+7 (909) 378-96-66
Напишите нам

+7 909 378 96 66

пн.–вскр. | 8:00 – 21:00



Telegram
 WhatsApp
Правильное зонирование стоматологической клиники — это не просто вопрос эстетики или удобства. Это фундаментальный аспект безопасности, санитарного соответствия и общей эффективности. Без чётко выстроенного пространственного сценария даже самая современная клиника будет испытывать ежедневные сложности — от пересечения потоков до задержек в приёме пациентов и нарушений норм Роспотребнадзора.

На практике, плохо организованная структура приводит к неизбежным потерям: врачам приходится несколько раз проходить один и тот же маршрут за стерильными инструментами, пациенты наблюдают очереди возле кабинетов, а санитарная обработка помещений усложняется. Чаще всего такие проблемы — следствие формального подхода к проекту: залы расставлены, потому что «там было место», а не потому что в этом есть логика.
Создание медицинского интерьера требует не просто вкуса и выбора правильной отделки. Учитываются множества факторов: потоки движения пациентов, сотрудников и инструментов, доступность зон хранения, требования по вентиляции и освещению, контроль шума, логика маршрутов, особенностей санации воздуха. Главное — обеспечить функциональность и снижающий стресс физиологичный сценарий, не нарушая при этом требований СанПиН и внутренних регламентов клиники.
Входная группа и зона ожидания: первое впечатление пациента и логистика маршрута
Первое, что видит пациент при входе — это не врач и не кресло, а зона ресепшн, гардероб и пространство ожидания. И именно этот момент формирует первичное доверие. Уют, свет, запахи, чистота, удобство — здесь на психоэмоциональном уровне закладывается тон всей встречи. Поэтому входная зона — не формальность, а важный, самостоятельный объект в структуре зонирования стоматологии.
Основные элементы входной группы:
  • Стойка администратора. Должна находиться в прямой видимости с порога, не блокируя собой проход и не создавая заторы. Грамотное размещение — сбоку от центральной оси, открытое и дружелюбное, но с достаточным отступом от потока.
  • Гардероб/зона хранения верхней одежды. Не располагать на пути в кабинеты — это создаёт пересечения потоков. Идеально — ближе ко входу, с естественным разграничением от зоны приёма и ожидания.
  • Санитарная комната для посетителей. Наличие санузла в публичной зоне — требование, которое часто игнорируется. Размещайте так, чтобы путь к нему не пролегал мимо кресел или технических помещений.
Зона ожидания требует особого внимания к шумоизоляции, освещению, количеству посадочных мест и отделке.
  • Освещение. Тёплый рассеянный свет; избегайте LED-ламп с синим спектром — это усиливает тревожность. Естественный свет приветствуется, но без прямого солнечного пучка в лицо.
  • Мебель. Не просто комфортная, но и устойчивая к частой санобработке: кожзам, мебельный ПВХ, минералокомпозиты. Хорошая практика — предусмотреть отдельное детское кресло/уголок.
  • Шумоизоляция. Пациент не должен слышать звук бор-машины. Перегородки, мягкие панели или интерьерные поглотители (акустический потолок, тканевая отделка стен) решают проблему без купирования пространства.
Частая ошибка — смешение зон: пациенты фактически оказываются в проходном коридоре на пути к кабинетам. Это создаёт ощущение тесноты, вторжения в личное пространство и наносит ущерб логике организации потока.
Чтобы улучшить навигацию:
  • Используйте разные тона отделки для сегментирования пространства: тёплые — для ожидания, нейтральные — для доступа к кабинетам.
  • Добавьте маркировку цветопотоков или визуальную графику на стены и полы: стрелки, иконки, инфографику.
  • Контрастный свет. Подсветка ниш, выделение приемной мягкой подсветкой за спиной администратора помогает дать интуитивную навигацию.
Лечебная зона: сердце клиники, подход к размещению кресел и проходов
Центральное место в любом стоматологическом центре занимают лечебные кабинеты. Это рабочие зоны врачей и одновременно самое чувствительное место с точки зрения оснащения, логистики и акустики. Основной ориентир — не количество кресел, а удобство их обслуживания, приватность и санитарная безопасность.
Общие требования к стоматологическому бизнесу в 2025 году
По состоянию на начало 2025 года в России действуют обновлённые регламенты лицензирования медицинской деятельности. Основой остаётся Федеральный закон № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», а также Приказ Минздрава РФ №121н от 29.03.2022, определяющий порядок лицензирования и требования к медицинским организациям. Санитарные нормы регулируются актуальными СанПиН 2.1.3678-20 (для объектов здравоохранения), а технические аспекты — внутренними приказами Росздравнадзора и Роспотребнадзора.
Кабинеты могут быть следующих типов:
  • Терапевтический — общий приём, охватывает большинство специализаций
  • Хирургический — повышенные требования к стерилизации, вентиляции, освещённости
  • Ортопедический — зоны примерки и хранения конструкций
Оптимальные расстояния между креслами при открытом зонировании — от 1,8 до 2,2 м. Минимальное пространство между креслом и стеной/перегородкой — не менее 120 см, чтобы ассистент мог подойти с любой стороны. Зона вокруг кресла — это не только врачебное оборудование, но и мобильные модули, светильник, аспиратор, дополнительные инструменты.

Закрытые кабинеты (полностью изолированные помещения) обеспечивают лучшую звукоизоляцию и соответствие санитарным регламентам. Это особенно важно в детских стоматологиях и хирургических зонах. Открытая система с перегородками (до потолка или частичные) подходит для клиник со ставкой на единый медицинский поток — например, флагманские центры с визуальным контролем пациентов.
Типичные ошибки планировки:
  • Слишком плотное расположение кресел. Пациент во время терапии может наблюдать за другим лечением в соседнем кресле. Это нарушает приватность и повышает тревожность.
  • Шум оборудования не экранирован от зоны ожидания — особенно ультразвуковые скейлеры и аспираторы.
  • Несколько выходов / входов в зону врачей — дезорганизуют движение персонала, чаще ведут к пересечению потоков грязных и стерильных инструментов.
Отдельное внимание — маршруты врача и ассистента внутри клиники. Нередко за один приём им приходится несколько раз покидать кабинет: взять инструменты, провести стерилизацию, получить рентген, принести расходники. Это не просто потеря времени — это влагалище ошибок.
При правильном зонировании:
  • Ассистент может попасть в стерилизационную напрямую из зоны лечения без прогулки по коридору
  • Все используемые инструменты идут в одну сторону — от кабинета к мойке, оттуда к стерилизации, и обратно
  • Максимум два-пять шагов до необходимого оборудования — это золотой стандарт функциональной стоматологии
Комфорт пациента в зоне лечения — это не только профессионализм врача. Это ещё и приглушённый звук, теплая подсветка, отсутствие контакта с техническими коммуникациями, закрытая сантехника и эргономика кресла. Можно установить даже пассивные шумопоглотители в вентиляционной системе и потолках — чтобы минимизировать рефлекторную тревожность у пациентов.
Стерилизационная (ЦСО): гарантия безопасности, требования к размещению
Стерилизационная — будто бы «скрытая», но на деле ключевая зона клиники. От её планировки напрямую зависит соблюдение санитарных норм, удобство персонала и исключение перекрёстков «грязных» и «чистых» путей. Именно она обеспечивает реальную безопасность медицинской среды, а не только демонстративную чистоту.
Эффективная стерилизационная должна быть расположена максимально близко к лечебной зоне, но изолированно от основного потока пациентов. Недопустимо, чтобы персонал переносил использованный инструмент через зону ожидания или индивидуальные кабинеты — это прямое нарушение санитарных требований и фактор тревожности для посетителей.
Внутреннее зонирование ЦСО — обязательное:
Раскрыть текст
  • «Грязная» зона — приём загрязнённого инструмента, предварительная мойка, ультразвуковая обработка
  • Промежуточная зона — сушка, проверка комплектации, механическая очистка
  • «Чистая» зона — упаковка, автоклав, хранение стерильных комплектов
Ключевые требования при проектировании стерилизационной:
Раскрыть текст
  • Прямой путь от кабинетов и обратно, без необходимости прохода через административную или зону ожидания
  • Раздельная вентиляция — вытяжка над мойкой, над автоклавом и общая система с обеззараживанием
  • Легко моющиеся материалы — керамогранит, стекло, металл; наличие плинтусов с загибом для санитарной обработки
  • Шумоизоляция от технических помещений, если рядом расположены курсы отдыха сотрудников
Типовая ошибка — размещение ЦСО глубоко внутри планировки, требующая долгих перемещений сотрудников. Например, ассистенты после приёма пациентов идут с лотками через зону ожидания к мойке. Это не только нарушает СЭС-регламенты, но и визуально снижает «гигиеническую репутацию» клиники. Пациенту не должно быть видно, как его инструмент был обработан — это зона доверия, а не демонстрации.
Рентген-кабинет: зона особого контроля по нормам
Рентген — единичный, но критически важный кабинет. Он требует специального проектирования и строгого соблюдения радиационной безопасности. Ошибки здесь не просто неудобны — они опасны как для персонала, так и для пациентов.
Базовые требования:
Раскрыть текст
  • Изоляция — рентген-кабинет должен быть удалён от постоянно работающих зон, не иметь общих перегородок с административной зоной
  • Толщина стен — не менее 10 см, из специального бетона или перегородок с защитным вкладышем на основе свинца
  • Размещение окна наблюдения и защита оператора
Доступ в кабинет должен осуществляться только врачом или администратором. Пациент туда направляется целенаправленно после консультации.
Грамотная схема планировки предусматривает:
  • Путь пациента — из лечебного кабинета в рентген, затем сразу обратно
  • Без прохождения через общие коридоры или пересечения с другими клиентами
  • Минимум визуального контакта на этом этапе — это снижает эмоциональное напряжение
В многокресельных клиниках возможно размещение рентген-зоны в смежном боксе с терапевтическими кабинетами — при условии, что есть отдельный вход с контролем эксплуатации и записи. Слишком частое использование панорамных КТ требует выделенного объёма рентген-зоны с серверной стойкой и спецвытяжкой под оборудование.
Служебные и технические помещения: где размещать и что включают
Эти незаметные, но обязательные компоненты формируют внутреннюю инфраструктуру любой клиники. Их грамотное размещение позволяет облегчить рутину персонала, упростить обслуживание оборудования и сохранить «медицинскую тишину» в основных зонах.
Что входит в служебную и техническую инфраструктуру стоматологии:
  • Склад расходников — ближе к стерилизационной и рядом с кабинетом старшей медсестры. В важном поле зрения, но без выхода в публичную зону.
  • Комната персонала — отдельное помещение с шкафчиками, зоной отдыха, вентилируемой раздевалкой. Не должна иметь стен с кабинетом или ресепшн.
  • Санузел для сотрудников — строго обособлен, возможно совмещён с техническими шкафами. Вход не из проходной зоны.
  • Инженерная — место размещения серверных стоек, кондиционирования, силовых щитов, компрессорных станций и водоподготовки. Шумозащищённость и минимальный доступ персонала снаружи — обязательны.
Принцип: технические и служебные узлы должны быть одновременно доступны для персонала, но невидимы для пациента. Хорошая инженерная практика — зонировать кабинеты индивидуальной вентиляцией из этих же блоков, не выводя лишние трассы по потолку клиники.
Классическая ошибка — установка бытового щитка или серверной непосредственно за стеной рентген-кабинета. Помимо риска наводок и перегрева, это создаёт повышенный уровень шума, который мешает восприятию процедур врачом и пациентом.
Как правильно зонировать стоматологическую клинику? (с примерами): логические схемы и решения
Проектируя клинику с нуля — будь то несколько кресел или масштабный центр — ключевыми остаются логика перемещений и минимизация ненужных перекрёстков. Простая проверка: за приём врач должен пройти минимум раз, ассистент — иметь кратчайший путь до стерилизации, пациент — всегда понимать, куда идти, и не свернуть «не туда».
Пример: клиника на 3-4 кресла
  • Входная зона с ресепшн — на главной оси
  • Слева — гардероб и ожидание
  • Прямо — терапевтические и хирургические кабинеты
  • Справа — рентген, стерилизация и служебные блоки
Таким образом, рабочая зона отделена от посетителей, а потоки расходников и инструментов не пересекаются с пациентским маршрутом.
Плохой вариант — коридорная схема из одного длинного коридора с дверями в кабинеты.
Такой подход создаёт эффект «больничного коридора», шум легко проникает в каждое помещение, и пациенты теряются в навигации. Вариативность такого коридора минимальна: вы не сможете адаптировать зону к смене работы или модернизации оборудования.
Решение — зигзагообразная разбивка:
  • Кабинеты и ожидание — не на одной прямой
  • Рентген и стерилизация — в боковых ответвлениях
  • Служебные зоны и хозблоки — вынесены в «тень» планировки
Удобное зонирование — когда пациент после входа и регистрации совершает не более двух поворотов, чтобы оказаться в нужном кабинете. Это снижает тревожность, уменьшает необходимость в активной навигации и минимизирует вероятность ошибок персонала при записи и сопровождении.
Как модернизировать уже действующую клинику:
  • Изменить навигацию через цветовые поля, маркировку, перепланировку входной группы
  • Установить перегородки между кабинетами для лучшей звукоизоляции
  • Ротация кабинетов — переместить наиболее шумные или интенсивные (например, хирургические) в отдалённую часть здания
Важно: любые изменения — не только архитектурные, но и операционные. Подключайте к проекту врача-организатора — он точно знает, где и почему ломается поток.
Made on
Tilda